Las presentes condiciones generales de contratación son aplicables a todas las transacciones comerciales que se realicen en nuestra web electrotens.com (y todas sus versiones de idioma). Las ventas son realizadas por Draco Institut, S.L., sociedad legalmente constituida en España con domicilio social en Calle Sevilla 49 bajo, 03012 Alicante, España, CIF: B54293832, VAT: ESB54293832.

Venta
Para realizar una compra, el usuario debe añadir en el “carrito de la compra” los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra. Al finalizar este proceso, el usuario podrá optar por registrarse en la web o proceder con la compra como usuario invitado. El pedido es enviado por vía telemática a Draco Institut, S.L. para ser procesado. Los precios de los productos expuestos en la página web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A) aplicable.
Forma de pago: Al formular el pedido, el cliente puede abonar sus compras mediante tarjeta de crédito o PayPal.

Entrega
Para España península, la fecha estimada de entrega es de 24/48 horas en los días laborables después de la confirmación del pedido. El cliente debe suministrar sus datos de manera correcta para garantizar una entrega eficaz. En caso de falta de stock disponible, el plazo estimado de entrega será de 4 a 6 días laborables, informando debidamente al comprador. El coste de los gastos de envío para países fuera de España dependerá del destino; para conocer los costes exactos se recomienda realizar una simulación de compra en la plataforma.
A la recepción del pedido, se recomienda al cliente verificar el estado del embalaje. Si detecta daños externos visibles causados por el transporte, le agradeceremos que lo haga constar en el albarán del transportista y se ponga en contacto con nosotros dentro de las siguientes 24/48 horas para agilizar la reclamación al seguro del transporte, sin perjuicio de los derechos legales que le asisten como consumidor.

Derecho de Desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, si usted contrata como consumidor, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los productos, sin necesidad de justificación alguna.
Para ejercer este derecho de forma inmediata y automatizada, Electrotens pone a su disposición el Botón de Desistimiento accesible de forma permanente en nuestra plataforma web. Al cumplimentar y enviar dicho formulario digital, recibirá de manera inmediata un justificante automático de recepción con la fecha y hora de su solicitud en su correo electrónico. Alternativamente, si lo prefiere, puede comunicárnoslo enviando una declaración inequívoca a nuestra dirección de correo electrónico info@dracoinstitut.com.

Excepciones al Derecho de Desistimiento (Art. 103.e de la LGDCU)
Por motivos de protección de la salud y estricta higiene, los consumibles de electroestimulación (tales como parches, electrodos, prendas, cinturones, sondas o geles conductores) NO podrán ser devueltos una vez que su embalaje, sello o precinto original haya sido abierto o desprecintado tras la entrega.
Los dispositivos de electroestimulación (aparatos principales) podrán ser devueltos siempre que no muestren signos de uso o manipulación que excedan la mera comprobación de las características y buen funcionamiento del producto.

Propiedad Intelectual e Industrial
Titularidad de la Marca y del Sitio Web: El sitio web electrotens.com (en todas sus versiones de idioma y subdominios) es operado comercialmente por la sociedad Draco Institut, S.L. Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual relativos al nombre comercial, diseños y la marca mixta registrada nº 3.583.099 “ElectroTens Be fitness, Be tens”, así como la propiedad del dominio electrotens.com, pertenecen en exclusiva a su titular, D. Bernard Maurice Leon Drapier. La empresa Draco Institut, S.L. cuenta con la correspondiente autorización de uso bajo régimen de licencia gratuita de dicha marca y dominio para su explotación internacional en cualquier idioma, vinculada de forma estricta y exclusiva al tiempo en que el titular ejerza el cargo de Administrador Único de la sociedad, reservándose el propietario todos los derechos legales inherentes sobre los mismos.

Modificación de las Condiciones de Venta
Draco Institut, S.L. se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta. Las modificaciones no se aplicarán con carácter retroactivo a los pedidos ya confirmados. Las condiciones vigentes deberán ser expresamente aceptadas por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la web.

Jurisdicción y Resolución de Conflictos
Las presentes condiciones generales se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse de las transacciones comerciales realizadas en este sitio web, las partes se someten a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del consumidor, conforme a la normativa aplicable en materia de protección de consumidores y usuarios. Asimismo, conforme al Reglamento (UE) 524/2013, le informamos de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible en: europa.eu. Esta competencia aplica exclusivamente al dominio de esta web y no a otros posibles sitios web enlazados.