En Electrotens sabemos lo importante que es la protección de los datos y la privacidad de la navegación de todos nuestros clientes. Hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad en el tratamiento de sus datos de carácter personal.

1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recopilados en este sitio web es:

• Razón Social: Draco Institut, S.L.
• Domicilio social: Calle Sevilla 49 bajo, 03012 Alicante, España.
• CIF / NIF: B54293832.
• Correo electrónico de contacto: info@dracoinstitut.com

2. Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento
Para navegar por nuestra web no necesita suministrar ningún dato personal; puede realizar una visita totalmente anónima. Recogemos sus datos únicamente en las siguientes situaciones:

• Gestión de pedidos y compras: Solicitaremos sus datos identificativos, de contacto y de envío. La base legal es la ejecución del contrato de compraventa.
• Comunicaciones comerciales (Newsletter): Si otorga su consentimiento expreso, utilizaremos su correo electrónico para el envío de ofertas y novedades. La base legal es su consentimiento, el cual puede revocar en cualquier momento.
• Obligaciones fiscales y mercantiles: Conservaremos los datos de facturación para cumplir con las obligaciones legales impuestas por la normativa española.

3. Conservación y Bloqueo de Datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar la compra y su entrega. Una vez finalizado el proceso y abonado el precio, los datos serán bloqueados de nuestros sistemas activos. Permanecerán archivados y ocultos de forma segura únicamente durante los plazos legales establecidos por la legislación mercantil y fiscal española (generalmente 6 años para libros de contabilidad y facturas), transcurridos los cuales serán eliminados por completo.

4. Destinatarios de sus Datos
Sus datos de carácter personal (nombre, dirección y teléfono) serán comunicados única y exclusivamente a la agencia de transporte encargada del envío de la mercancía.
En ningún caso se guardarán en nuestros servidores datos referidos a sus tarjetas de crédito o débito ni a sus cuentas bancarias; estos son gestionados y procesados con total seguridad directamente por las pasarelas de pago cifradas de las entidades bancarias y PayPal. Aseguramos la total confidencialidad de los datos, garantizando que nunca serán vendidos, transferidos ni cedidos a terceras empresas ajenas al servicio.

5. Derechos del Usuario (Derechos del Interesado)
Usted puede ejercer de forma completamente gratuita sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión (Olvido), Oposición, Limitación del Tratamiento y Portabilidad sobre sus datos personales. Para ello, solo debe enviar un correo electrónico a la dirección: info@dracoinstitut.com, acreditando debidamente su identidad. Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Exención de Responsabilidad
Draco Institut, S.L. se exime de responsabilidad en los siguientes supuestos: la velocidad, calidad y continuidad de la navegación imputable a su operador de acceso a internet; la veracidad de los datos introducidos por el usuario (el comprador declara bajo su responsabilidad ser mayor de edad, estar autorizado al uso del medio de pago suministrado y garantizar que los datos de envío facilitados son correctos); y las opiniones o informaciones vertidas por terceros ajenos a la gestión del portal.

7. Política de Discreción Absoluta
Sabemos que para nuestros clientes la discreción es fundamental. Por ello, garantizamos que todos nuestros pedidos son tramitados de forma estrictamente confidencial y segura:

• Embalaje totalmente seguro y neutro: Utilizamos cajas de cartón duro completamente selladas y sin ningún tipo de marca, logotipo, nombre de producto ni imagen distintiva. Es imposible identificar el contenido desde el exterior del paquete.
• Remitente confidencial: El nombre del remitente que aparece en la etiqueta de envío no coincide con el nombre comercial de la web (Electrotens), sino con nuestra denominación fiscal legal (Draco Institut, S.L.).
• Gestión profesional del transporte: Las empresas de mensajería colaboradoras desconocen la naturaleza del producto interior, ya que el paquete carece de descripciones técnicas, garantizando un trato de la mercancía privado, profesional y discreto.